Política de privacidad de datos

La responsabilidad referente al manejo de los datos personales del beneficiario es de gran importancia. A continuación exponemos todas las normas y directrices sobre la política de privacidad de datos de La Agencia y explicamos qué datos son los que recogemos y qué hacemos con ellos. Esta política de privacidad se aplica para todos los productos de GORILABS – Agencia Creativa.

En caso de preguntas sobre esta política de privacidad puedes ponerte en contacto con nosotros mediante el formulario de contacto.

Utilización de datos personales

La Agencia recoge y utiliza los datos personales del beneficiario sin el consentimiento expreso únicamente en la forma requerida para la celebración y desarrollo del contrato tipo Pro-Bono.

 

Tipo de información que se almacena y se utiliza

Información facilitada por el beneficiario. Para convertirse en beneficiario es necesario indicar un nombre y una dirección de correo. El nombre se usa para verificar la autenticidad de la empresa. La dirección de email se utiliza para mandar beneficiario todo tipo de información referente a la página y La Agencia. Este tipo de información pueden ser los datos de acceso, avisos, noticias, etc. En cualquier caso elbeneficiario puede en todo momento renunciar al servicio de boletín de noticias y a las notificaciones de los módulos (p.ej. notificación de nuevos comentarios en el formulario de contacto o libro de visitas). Para la utilización de determinados paquetes, es necesario facilitar otros datos de contacto. Los datos indicados por el beneficiario se almacenan en La Agencia hasta la anulación de la suscripción.

Almacenamiento de cookies en el ordenador. Las cookies son pequeños datos de texto que se almacenan normalmente durante la sesión actual, es decir hasta el cierre del navegador, en el ordenador (en algunos casos también en otros lugares). ¿Cómo utilizamos nosotros las cookies?

Identificación de las cookies de sesión. Cuando el beneficiario inicia sesión en su página inmediatamente se establece una cookie para reconocer el navegador, la llamada cookie de sesión. Con ello el beneficiario tan solo debe introducir una vez su contraseña para iniciar sesión sin que se le solicite introducirla de nuevo durante la edición de la página. La mayoría de los navegadores aceptan las cookies, sin embargo es posible configurar el navegador de tal manera que las rechace. En este caso se puede afectar al funcionamiento global de la página. En cualquier caso el beneficiario puede eliminar las cookies en cualquier momento, pero para la siguiente sesión deberá iniciar sesión de nuevo.

Cookies de publicidad y análisis. En la página del beneficiario se establecen servicios de terceros con fines de publicidad y análisis. Estos pueden establecer cookies (cookies de terceros) y/o píxel único (contador de visitas) para mostrarte bánners de temas específicos mientras el beneficiario navega por Internet. El beneficiario puede desactivar la entrada de cookies de terceros en los ajustes de la mayoría de los navegadores. Es necesario tener en cuenta que esta acción puede afectar en determinadas circunstancias al correcto funcionamiento de otras páginas independientes (foros, etc.). El beneficiario puede desactivar la utilización de cookies de terceros.

 

 

 

Los servicios de terceros utilizados por La Agencia son los siguientes:

GORILABS – Agencia Creativa utiliza Google Analytics y Adwords. Google Analytics es un servicio analítico prestado por Google, Inc (“Google”) que almacena las cookies en el ordenador y que permite el análisis del sitio web. La información que genera la cookie acerca del uso del sitio web se transfiere a un servidor de Google en los EE.UU. y se almacena allí. Nosotros usamos la opción de la IP anónima, lo que significa que Google oculta la IP del beneficiario dentro de la Unión Europea y el resto de países miembros del acuerdo sobre el espacio económico europeo antes de que sea procesada en EE.UU. Sólo en casos excepcionales, la dirección IP completa se envía a un servidor de Google en los EE.UU., y se abrevia al llegar allí. Google usa esta información con el fin de evaluar el uso de la página web, recopilando informes de su actividad y proporcionando otros servicios relacionados con sitios web e Internet. Los datos transmitidos por Google Analytics desde la IP del navegador del beneficiario no se combinan con otra información de Google. Es posible evitar la instalación de Cookies desactivando la opción correspondiente en el navegador, pero es necesario tener en cuenta que de este modo no se podrá  acceder a algunas de las funciones de esta página. Rechazar la recogida y el almacenamiento de la dirección IP y los datos generados por las cookies puede tener consecuencias negativas más tarde.

Aquí se encuentra información disponible sobre cómo utilizar el plug-in adecuado para el navegador correspondiente.

Más información sobre cómo trata Google los datos personales de los beneficiarios en su red, se puede encontrar aquí: Política de privacidad de Google

 

Facebook. Nuestra página web contiene “Social plugins” (Plugins sociales) de la red social facebook.com, servicio suministrado por Facebook Inc. (“Facebook”). Los plugins se caracterizan por el logo de Facebook o el plugin adicional “Facebook Social Plugin”.

 

Cuando el beneficiario visita un sitio de nuestra página web que contiene algún plugin, su explorador crea una conexión directa con el servidor de Facebook. El contenido de los plugins se trasmite por Facebook al explorador del beneficiario y éste se conecta a la página web. Por medio de la integración de plugins, Facebook recibe información de los sitios que se han visitado en nuestra página web. Si el beneficiario está conectado a Facebook, éste reconocerá la cuenta automáticamente mediante JavaScript. En el caso de que el beneficiario quiera interactuar con plugins, utilizando por ejemplo el botón “Me gusta” o simplemente realizando un comentario, esta información será reconocida por su explorador y la transmitirá y guardará en su cuenta de Facebook. Con el plugin del navegador adecuado el beneficiario puede renunciar a ello, pero es necesario tener en cuenta que los Plugins sociales ya no funcionarán.

 

Para obtener información detallada sobre el objeto del almacenamiento de datos, su posterior procesamiento, utilización de los mismos por medio de Facebook, así como sus derechos y modalidades de ajustes para la protección de su esfera privada, se puede consultar la Política de privacidad de Facebook.

 

Información de inicio de sesión. Al visitar la página, nuestro servidor almacena automáticamente la información que el navegador envía cuando el beneficiario visita alguna de estas páginas. La información abarca la solicitud (request), la dirección IP, el tipo de navegador, idioma y la fecha y hora de la visita. Esta información se utiliza exclusivamente para el análisis y mantenimiento del servicio técnico de nuestro servidor, así como de la red. A los tres meses esta información se elimina automáticamente.

 

Comunicación entre el beneficiario y La Agencia. En cualquier momento el beneficiario puede ponerse en contacto conLa Agencia mediante un correo electrónico. Nosotros almacenamos la pregunta para responder de la forma más rápida posible y para hacer el servicio más manejable y mejorarlo. Los datos del beneficiario se utilizan solamente para poder responder adecuadamente a la cuestión.

 

Boletín de noticias. Nuestro servicio de boletín de noticias contiene enlaces y gráficos que nos indican si el beneficiario lee nuestros boletines y cuáles son los temas que realmente le interesan. El fin de ello es mejorar nuestra oferta y asegurar la calidad de nuestro servicio.

 

 

Acceso e información pública

La página. Toda la información que el beneficiario introduce en su página web puede ser leída por cualquier visitante de Internet. Por tanto nosotros recomendamos tratar esta información sobre la relacionada con los datos personales (dirección, número de teléfono…) y de otra categoría (contraseñas, datos de acceso…) de forma cuidadosa y responsable. Indicamos además que las zonas con clave no tienen una protección absoluta contra accesos no autorizados y que los archivos subidos pueden estar disponibles a externos mediante enlaces directos.

 

Acceso administrativo de la página. Los trabajadores de La Agencia en el marco del servicio al cliente y para el seguimiento de errores en la página pueden acceder al área administrativa de su página. Con ello pueden visualizar todo el contenido de su página. Todos los trabajadores son conscientes de la política de privacidad de datos y están obligados al secreto de datos (Ley de Protección de Datos de la República de Colombia)

 

 

Transmisión de datos

Los datos del beneficiario no se venderán a terceros. Nosotros no transmitiremos ningún tipo de dato personal sin consentimiento expreso, solo con algunas excepciones:

  • Se nos obligue legalmente a ello.
  • Para hacer respetar las condiciones de uso y derechos de La Agencia
  • Para poder mejorar el rendimiento, podemos utilizar servicios de terceros.

Los datos facilitados pueden ser públicos dependiendo del registrador.

  • Direcciones de correo electrónico. Cuando el beneficiario crea una cuenta de correo mediante La Agencia o una cuenta alias, GORILABS – Agencia Creativa establece una cuenta en Rackspace Limited. Rackspace Limited se encarga de la administración técnica de los correos. La política de protección de datos de Rackspace se puede encontrar aquí: política de privacidad de datos.
  • Boletín de noticias, libro de visitas y formulario de contacto. Todos los correos que se envían a través de la página (p.ej. avisos de nuevos comentarios en el libro de visitas o pedidos en la tienda) los gestiona SendGrid, Inc. La política de privacidad de datos se puede encontrar aquí: política de privacidad de datos.
  • Protección de spam. Para proteger al beneficiario de comentarios no deseados en el libro de visitas mediante el formulario de contacto, comprobamos que las entradas no sean spam mediante Akismet. Las entradas se transmiten a Akismet y allí se analizan. Akismet es un servicio de Automatic, Inc. Su política de protección de datos se puede encontrar aquí: política de protección de datos.
  • Contenido del beneficiario. Cuando el beneficiario sube imágenes o archivos a su página, éstas pueden ser subidas también al servicio de nubes de Amazon S3 & Nirvanix. La política de protección de datos de Amazon y Nirvanix se pueden encontrar aquí:
  • Estadísticas. Para la elaboración de estadísticas de la página utilizamos Google Analytics. Los datos se utilizan de forma anónima (“anonymizeIp”). La política de protección de datos de Google Analytics se puede encontrar aquí: política de protección de datos.
  • Transmisión de contenido. CDNetworks Inc se encarga de la transmisión de otras partes de la página, de manera que la página esté disponible en cualquier parte del mundo. La política de protección de datos de CDNetworks se puede encontrar aquí: política de protección de datos.

En caso de que La Agencia llegue a formar parte de otra empresa, la información referente a los datos personales se puede transmitir al sucesor jurídico.

 

 

 

Derechos del beneficiario

Información. En cualquier momento el beneficiario puede dirigirse a La Agencia para informarse de los datos personales que hemos guardado (Ley de Protección de Datos de la República de Colombia). La entrega de información solicitada es gratuita, casi inmediata y facilitada por regla general por correo electrónico. Para poder proporcionar información detallada, es necesario indicar qué tipo de datos personales son los que realmente se requieren. Para poder identificar al beneficiario y evitar fraudes es necesario enviar una copia de algún documento de identidad legal (licencia de conducción, pasaporte. Indicamos que el documento de identidad NO se puede copiar en formato de tarjeta bancaria). Nosotros utilizamos esta copia únicamente para la identificación y tratamiento de la solicitud en cuestión.

 

Corrección, eliminación o bloqueo. El beneficiario puede en todo momento solicitar la corrección, eliminación o bloqueo de los datos personales.

 

 

Consecuencias de la no aceptación o violación de esta política de protección de datos. En caso de que el beneficiario no acepte esta política de protección de datos completa o parcialmente o se muestre en contra posteriormente, finaliza el uso de nuestra oferta. En este caso el beneficiario debe informarnos inmediatamente y eliminar su página.

 

 

Modificaciones de la política de protección de datos

Las directrices de la política de protección de datos pueden cambiar. Naturalmente los derechos del beneficiario no se ven afectados negativamente sin razón alguna. Todas las modificaciones de la política de protección de datos se indicarán en esta página. En caso de que las modificaciones sean de gran importancia se informará a una mayor escala (p.ej. mediante boletín de noticias).

 

En caso de preguntas sobre esta política de protección de datos, el beneficiario puede dirigirse a nosotros en cualquier momento mediante el formulario de contacto.

 

 

 

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